2017年底，为落实“放管服”工作要求，优化营商环境，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，央行下发《关于优化企业开户服务的指导意见》。
今年7月13日，中国政府网刊登“网民留言：创业维艰，别用简单的指标约束小微企业”一文称，2020年伊始，新设立小微企业在银行开户的相关要求变得非常严格，包括要求考察实际场地、提供房屋租赁合同等材料，这不仅花费了银行工作人员的精力和时间，也让很多小微企业的创立变得非常困难。
日前，央行办公厅向央行上海总部、各分行、营管部、省会城市中心支行等下发《积极稳妥解决企业留言问题 切实提升企业银行账户服务质效》的风险提示，并要求转发至辖内银行机构。
风险提示称，近期群众通过中国政府网和国务院“互联网+督查”平台等，陆续留言反映部分商业银行在办理企业开户业务时，存在片面以风险防控为由拖延、拒绝开户等现象，暴露出部分央行分支机构和商业银行不重视优化小微企业账户服务、未有效落实账户管理“两个不减、两个加强”要求的问题。
近期，为配合广东省公安厅打击治理电信网络诈骗，人民银行广州分行成立了专项工作组，根据公安机关移交的“涉案”账户，对相关银行、支付机构及其责任人开展倒查，对内部管理混乱、账户管理薄弱的机构采取通报、约谈责任人、现场检查等措施，并对违规行为情节严重的依法依规进行行政处罚。其中，就包括工行广东省分行。
