导读：在行业内率先推出——个人贷款小程序，支持在线贷款申请、一键房产估值、直销银行开户、渠道交互引流等，让金融服务触手可及。
浦发银行日前在京召开零售业务合作伙伴大会，并正式宣布推出零售经营新体系。该体系通过流程重构实现业务的模块化和组件化；通过API、智能感知、挖掘建模等大数据应用技术，提升数据驱动运营能力；通过把握客户需求关键点，连接上下游合作伙伴，形成银行业务的泛在化场景融入。
随着5G时代的临近，“万物智联”将从概念化走入应用化，零售线上线下的边界趋于模糊，O2O正在变为OMO（Merge即融合），是基于场景的全新融合。浦发银行作为一家紧跟时代潮流的银行，零售业务坚持“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行,推动实现高质量发展”的新五年战略目标为引领，围绕负债、资产、支付三大主营业务类别，积极融入场景，与中国银联、国泰君安证券、腾讯、蚂蚁金服、京东数字科技、汇添富等百余家合作伙伴共建生态，形成了一批优秀的合作经验和落地成果。
浦发银行零售业务部总经理丁蔚告诉记者，消费金融场景化让金融、商业、消费、社交等场景边界逐渐模糊，最关键的是这种金融模式很巧妙地将金融服务嵌入到客户的日常生活中。当下，随着国家层面的消费利好政策不断以及用户层面的年轻人“提前消费”意识普及，以金融为基础的多样化衣、食、住、行消费场景被创造出来，并不断呈现垂直、细分的趋势。闪银认为，场景化成2019年消费金融发力点。
浦发银行副行长潘卫东表示，浦发银行零售经营新体系是该行继2018年7月发布API Bank（无界开放银行）之后对于业务应用成果的集中展示，也彰显了浦发银行在数字生态银行建设的坚定决心。该体系通过流程重构实现业务的模块化和组件化；通过API、智能感知、挖掘建模等大数据应用技术，提升数据驱动运营能力；通过把握客户需求关键点，连接上下游合作伙伴，形成银行业务的泛在化场景融入。
潘卫东介绍，浦发银行零售经营新体系与传统零售经营体系的不同在于，新体系更强调通过金融科技与场景化的结合，实现不同行业零售文化的融合，提高效应速度广泛连接新伙伴，扩展生态圈的边界；新经营体系深化了银行与客户的关系，打破“以我为主”的固化思维，进一步优化现有业务流程；加强了银行与合作伙伴的紧密关系，银行与各行业连接起来，缩短开发周期，降低合作成本。此外，零售经营新体系重构银行内部的关系，打破业务壁垒，响应场景化的业务需求，实现连贯化、一致化的客户体验。
丁蔚说，场景化的魅力，让很多银行在进行零售业务转型的过程中，除了技术外，也开始更多的强调场景。银行对场景的需求也催生了一批通过自己的数据和技术能力为银行提供解决方案的金融科技公司。为此通过场景化，为银行接入场景、提高流量导入、降低获客成本以及客户黏性等，已经成为闪银等平台发力金融科技的重要手段。
浦发银行集中展示了一系列“API BANK”的落地成果与合作经验。浦发银行已构建了完善的账户分类体系和权益平台，引入大量行业龙头伙伴优质资源，重构了用户生活服务体系；升级财富管理智能化水平，推出零钱包理财、贵金属等业务的场景输出，建立专家智库联盟，采用大数据和人工智能算法，帮助用户实现千人千面的投资组合；在零售信贷领域，基于消费、按揭等用户服务场景，重构业务流程，打造智能风控模型，创新融资模式。
目前，浦发银行已和蚂蚁金服、京东数字科技开展深度合作，实现双向赋能。在行业内率先推出——个人贷款小程序，支持在线贷款申请、一键房产估值、直销银行开户、渠道交互引流等，让金融服务触手可及。
潘卫东指出，2019年，浦发银行将在场景化经营领域潜心耕耘，实现突破。坚持客户本源、服务实体、普惠优先，推进数字生态场景合作，同时，浦发银行还将打造自主知识产权的核心服务能力，加快传统业务的变革升级，成为数字生态的倡导者、共建者和引领者。
