pos机凭空扣除了400元的费用，工作人员承诺第二个月退还，却始终处于失联状态，近期市民韩先生向1031大家帮栏目组反映自己遇到的难题，希望通过节目组的帮助要回自己的钱。
市民韩先生经营了一家百货超市，今年7月他收到了一通推荐pos机的电话，对方自称是联付科技的工作人员，并口头承诺没有任何费用，结果用了20天，被无缘无故扣了400块钱。
韩先生：他打电话给我推销pos用了大概20多天，他扣了我400块钱，我接着问他了，什么原因，再说当时办的时候也没有说扣钱。
发现扣款后，韩先生联系了该工作人员，被告知是一笔审核费，第二个月就能退回原账户，结果这一等就是4个月。
韩先生：他说通过一个审核，第二个月，次月就能退给我，等第二个月了一直没退。等好几个月，再联系他不回信息了。
随后记者联系了联付科技的工作人员，经过落实，该工作人员表示对接韩先生的人员是代理公司人员，目前可以先行退还韩先生的这笔费用。
工作人员：有可能是代理商的业务员流通性很大，就找不着。我们先行垫付然后我们再调查内部的问题吧，机器给我们寄回来就行。他就是使用机具的押金，398的押金，正常的话累计收款88万会退给他的，他如果不用的话随时都可以退。
目前韩先生已经收到了退还的费用，并向记者表示了感谢。
一出门，脚下一滩油污，随之而来的就是阵阵恶臭····玉函小区北区的业主们近期很苦恼，因为居民楼和商铺共用一个下水管道，导致管道堵塞后污水外溢。
近日，市民车先生给1031大家帮打来电话，反映玉函小区北区21号楼的下水道经常堵塞，影响居民的正常生活。
车先生：我们这个楼吧，底下是商品房，有些饭店嘛，你想他那个饭店油污多重啊，他就和我们居民在一个管道里，堵了之后，饭店里排的水他不都溢出来了吗，三天两头的往外溢水，溢的我们出门都没法出。
随后，记者将问题反馈给了玉函小区居委会，朱老师表示此问题之前就已经了解。
朱老师：你说的是玉函小区北区21号楼是吧？这个情况我们了解，因为我们有网格如果是巡查之后发现或者市民自己反映来的，我们是联系城肥，当天过去疏通，解决了，现在没漏，从上个月到现在没漏，因为我们联系的比较及时，我们领导之前也找商户聊过方案，现在正在推进这个事儿。钱进：到哪一步了？现在有什么解决方案能提供一下吗？这个我不是很清楚，领导开会去了。
据济南市城肥一处工作人员 李明介绍，接到居委会反映后，济南市城肥一处迅即反应，第一时间赶到现场处置。
李明：第一时间赶到现场，他就是污水外溢，井盖都淌出来了，百十来个平方。商住一体那个楼，一楼有好几个饭店，饭店的油污和居民共用一个管道，所以才会经常造成污水外溢这种情况，天冷后油就凝固，凝固的就堵管道，楼的时间很长了， 本身管道也不粗，清疏车辆到现场，七八个盖子逐一打开检查，从到达现场到结束，用了40分钟左右解决。
济南交通广播《交通雷达网》节目
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