315消费者权益日的脚步越来越近,在今年全国两会上,不少代表围绕消费者权益保护积极建言献策。据报道,上海代表团提交了《关于修改消费者权益保护法的议案》,随着消费需求、消费结构、消费业态和消费方式的不断演进变化,需不断提高法律的适应性。
其中,关于预付费消费的问题,议案中提出要确立冷静期制度。目前,上海已在行业内推出了“健身会员办卡七天冷静期”,以减少消费者与商家之间的矛盾。无独有偶,在与老百姓钱袋子息息相关的消费金融领域,中原消费金融也率先提出“贷款冷静期”概念,推出了“7天无理由还款”权益。用户在首次借款的前7天内提前还款,不收取任何费用,为冲动借贷或没有互联网借贷经验的金融消费者赋予一次“反悔”的权利,鼓励用户适度消费,让借贷回归理性。
随着物质条件的丰裕,商家抓住各种节日契机,开启购物狂欢,诸如直播带货等无不刺激着消费者“剁手”的冲动。而与过度消费相伴随的,往往是过度借贷、以贷养贷。此前豆瓣上曾出现过名为“负债者联盟”的小组,成员主要为在二三线生活、学习的年轻人,多数人由于遏制不住消费欲和虚荣心,多头借贷之后腾挪无术最终沦为被催讨的对象。
理性消费才是美好生活的正确打开方式。只有做好消费者保护,倡导合理借贷,营造健康、理性的行业生态环境,机构和消费者才能从行业长期稳健发展中持续受益。而消费金融公司作为普惠金融体系中的重要一员,应当且必须发挥好自身的角色定位。
本着对消费者负责的原则,作为河南省唯一一家持牌消费金融机构,中原消费金融创新性推出“贷款冷静期”,引发热议。对冲动消费的年轻人来说,此项服务可以让其通过体验的方式感知自己是否有足够的还款能力,以及负债额度是否合理,从而做出理性判断。
315前夕,银保监会再次发布《风险提示》,消费者要根据自身收入水平和消费能力,做好收支筹划。合理合规使用信用卡、小额贷款等消费信贷服务,了解分期业务、贷款产品年化利率、实际费用等综合借贷成本,在不超出个人和家庭负担能力的基础上,合理发挥消费信贷产品的消费支持作用。
倡导消费者合理借贷、理性消费,既需要行业内严格健全的法律兜底,也需要企业自觉积极参与消费者金融教育,同时更需消费者树立理性消费观。中原消费金融呼吁,消费前不妨也给自己设置一个“冷静期”,保持几分理性减少几分冲动。
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