侮辱字眼惊现征信报告中，细思恐极 音频： 进度条 00:00 05:24 后退15秒 倍速 快进15秒
文 | 沈彬
被公认为第二“身份证”的央行征信报告，惊现侮辱性、诽谤性信息。
江苏南通市民房女士在查询个人征信报告时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字眼，原来，2018年4月，房女士和晋商消费金融分支机构有一笔个人消费贷款合同，去年因为疫情原因，房女士提出了延期还款，双方有了纠纷，想不到晋商消费金融用这种手段来报复自己。
目前，经央行系统的协调，晋商消费金融公司已做了在线删除处理。今天（5月25日），人民银行太原中心支行再次约谈晋商消费金融公司，严肃提出后续整改要求，并表示要深入调查事件原因，严肃追责。
“专业做鸡十年”这么一则赤裸裸的诽谤，由一家正规金融公司上传，竟然堂而皇之地进入了央行征信系统中。这是怎么做到的？又会对公民信誉以及信贷权利造成多大伤害？
人民银行南通中心支行相关工作人员在接受记者采访时解释：“央行征信系统是一个平台，数据都是由相关金融接入机构传送，谁传送谁负法律责任；当事人如有异议，可走征信异议处理程序。”但是，人民银行征信系统显然不是网络自媒体平台，可以任由他人“上传”，不必承担监管责任的。
《征信业管理条例》明确规定：征信机构应当采取合理措施，保障其提供信息的准确性。哪怕是征信系统的信息是其他机构上传的，征信系统不能直接保障数据的真实性，但是也应该做好基本的形式审核，“专业做鸡十年”这种无论从哪个角度都是侮辱性的表达，本不应该出现然系统里。
《征信业管理条例》明确规定， 中国人民银行及其派出机构就是征信行业的监管部门。面对如此恶劣的利用征信信息实施诽谤的行为，人民银行应该及时做出行政处罚，做到惩一警百，不能任由关涉到公民经济利益的征信报告成了“厕所小黑墙”，特别是面对这次事件恶劣影响，人民银行应该拿出鲜明的态度、果断的执法力度，打击这种新型侵害公民名誉权、隐私权的新型金融违法活动。
这次事件让人细思恐极的地方在于，金融机构和消费者有纠纷，不上法院，却直接利用央行征信系统“下黑手”，也难怪这引发了舆论的高度关注。
这次因为是赤裸裸的人格侮辱，很容易被证伪，如果是金融机构单方面写了不实“小报告”，恶意构陷公民，结果导致当事人在其他金融机构贷不到款，那当事人真的是“有苦说不出”，都不知道是谁坑的自己，如果已经签订买房等合同，遭遇这种打击，损失恐怕难以估计。
“诚信走遍天下，失信寸步难行”，这已经成为全社会的共识，这也有赖于征信报告的刚性的制度支撑。征信报告，本身也要诚信，要做到信息准确、来源真实，不能变成金融机构一方要挟消费者的道具。
不少地方、不少行业组织都有将征信报告泛化的冲动，希望把闯红灯、不交水电费乃至不交物业费等“不良信息”统统上传。这次金融机构抹黑征信报告、报复消费者的极端个案，也是提了一个醒：征信，作为一项权力，也要防止权力出笼伤人。其实，2020年1月，央行推出的个人征信报告2.0回归评估“欠债还钱”能力的本职功能，在数据采集上明确“最少、必要”原则，及时纠偏一些滥用征信信息的苗头。
总之，这次极端个案也在提示全社会：征信本身也应阳光化，必须压缩“任性”的操作空间。
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图片：人民网、中国基金报、网络
朗诵：王茜
责编：王子墨
编辑：李思睿（实习）张晨欣（实习）
