今年以来，中国民生银行潍坊分行全面落实“精益求精、提质增效”的管理提升核心要求。 通过创新工作思路，改进工作方法，提升基础管理水平，为业务发展提供支持和保障，以管理促绩效。 非常重要。 今年前三季度，该行在综合考核中保持民生银行济南分行二级支行序列第一名。 在工作中，我行主要做好以下三方面工作：
1、系统梳理问题，明确改进目标
系统梳理重点任务、重要任务、关键流程和关键节点，查找制约业务发展的管理问题、流程问题和制度问题，着力解决执行力不够、方法措施局限于一般工作、工作不到位等问题。可持续性。 补齐短板银行客户积分管理系统，精准聚焦问题，推动问题解决，强化问责管理，强化督促落实，促进业务发展，增强“精益求精、提质增效”管理提升活动的针对性、有效性和规范性。
2、建立例会制度，及时解决问题
建立领导班子每周例会、定期专题会议（调度会）等多项例会制度，集中解决各类问题。 建立周例会制度，安排部署各条线管理部门的工作，明确完成时限和质量要求； 建立“客户拜访调度会”制度，让各级人员深入了解客户情况，实时跟进和把握客户需求，集中团队力量全面发展； 建立“信贷项目调度会”制度，推动信贷项目落地。 建立“风险保全专场”制度，全面提升资产质量； 建立“立法与消费者保护专项会议”制度，加强合规管理； 建立“人事管理专题会议”制度，切实发挥效能的力量。 建立运营机构申诉征集机制，涵盖客户服务、信贷项目、风险保全、合规消费者保护、人员配备、费用分配、考核兑现等，通过四个专项调度会，帮助运营机构解决实际问题。
3、加强考核激励，督促改进
建立“科室一体化考核”制度，充分发挥“指挥一线、服务一线”作用。 针对“影响工作进度的跨部门洗牌，工作进度和工作质量不符合安排部署要求，领导部门不履行领导职责，监督不利影响工作进度，执行部门不作为未按照相关工作要求履行职责，服务不到位，经一线业务单位投诉经核实属实的，扣分，计分结果作为部门年度考评的重要参考依据，修订完善相关制度，加强对有贡献、有亮点的员工的激励，加强对有过失、有问题的员工的教育引导，开展对扣分范围超标情况的排查。实施过程中未全面覆盖，积分标准不明确。 进行了修订和完善银行客户积分管理系统，使积分管理方法更加有效。
下一步，民生银行潍坊分行将继续通过完善规章制度和运行机制，扎实推进管理规范建设，推动各项工作落到实处，确保各项业务顺利开展。
