12月17日,马上消费金融(下称“马上金融”)的服务热线正式升级为952251。新服务热线开通后,将为用户提供智能语音和人工坐席协同配合、7*24小时全覆盖、快速响应的智能化热线服务。全国用户只需拨打 952251号码,便可便捷享受涵盖贷款申请、放款、还款的全流程业务办理、业务咨询、信息查询及投诉受理等各项服务。
规范统一:95热线作为全国统一号码,没有区号,全国唯一,无城市区域限制,让广大用户更放心、更安心,提升服务触达率。作为一家面向全国用户提供服务的持牌消费金融公司,马上金融使用95热线将在用户服务上更加规范统一。
简单易记:95号码只有6位数字,更加方便用户记忆,且容易拨打,使用户拨打服务热线的过程更加简化流畅,在能够快速获得服务响应与诉求解决的同时大大节省了时间;其次,95号码辨识度高,不易被仿冒, 避免为用户带来不安全风险。
信誉权威:作为由工信部直接管理审批的特殊号段,95号码属于国家紧缺性电信资源,申请审批标准都非常严格,目前,多为银行等全国性服务型企事业单位的专用号码。获批使用95号码,是企业公信力和品牌影响力的体现。