华融消费金融用户咨询问题一:2019年12月22日,华融消费金融发来短信,说我在爱又米的贷款将由他们进行代扣还款,次日凌晨,我的建设银行账户被扣走294.63元,但我在爱又米的借款我已成功还款完成,我首先联系了数十遍华融公司官方客服,一直无人接听,后联系爱又米官方客服,爱又米说会处理,如果多扣款了一定会进行返还,但至下午,客服电话一直无法打通,,后在华融消费金融贴吧里,看到并非我 一人这样,更有被扣了500多的,24日早晨,多次与爱又米客服联系,爱又米给到的回复是他们不处理,让我们自己联系华融公司与银行追回,以后还款还在爱又米平台还款。
然后我查了我签署的合同,我和华融签署的合同还款方式有主动还款(通过我主动在爱又米账单日进行还款),还有他们进行银行代扣,和爱又米签署的合同里,并未提及我要给爱又米进行还款,他们只是提供借款服务,且在第四条中的第五小点里有描述乙方的责任:“甲方同意,乙方在本协议项下的部分或全部权利义务可由乙方关联公司或乙方指定的其他第三方代为履行,无需另行通知甲方,但乙方对第三方代为履行本合同义务的行为向甲方承担连带责任。:在此,我理解为如果华融为爱又米的第三方公司,那无论如何,爱又米和华融都将承担责任,如果华融不是爱又米的第三方公司,那爱又米就不存在免责责任,同样需要承担责任,且我没有义务通过爱又米进行账单还款,如果事情不能得到妥善解决和回复,那我将不对爱又米进行还款,且付给爱又米的平台管理费,我将通过法律途径追回并保留法律诉讼的权力。
其次,爱又米与我签订的为借款服务合同,我并无义务向爱又米还款,我只有义务还爱又米的平台管理费,作为服务方,收取了我的借款平台服务费,如果未能妥善的处理问题和解决问题,我将保留自己的法律诉讼权力。
华融消费金融用户咨询问题二:我于2018年7月14日在爱又米上申请的一笔10000元 分期24期的借款,在2019年12月25日已经全额提前结清之后却发现在爱又米的资金方华融消费金融的微信公众号上这笔借款依旧是待还款状态,而且还款日期与爱又米也完全不同,华融方显示还款日是12.14日 而爱又米还款日是12.26号。这就导致我已经在华融消费金融上已经逾期十几天,现在华融方也开始进行违规扣款,希望能够尽快得到有关部门的帮助,希望能够尽快解决这个问题。希望能够尽快销账,尽快解决这两家金融平台打架导致的征信问题! 解决我的征信问题,赔礼道歉,撤销失信名单。
华融消费金融用户咨询问题三:我之前在爱又米app分期买了部手机,我每个月都有在爱又米上正常还款,每期还款金额539,可是12月26日还款日我早已经在爱又米平台还款了,但是收到华融消费金融的逾期短信,表示我语气16天了,了解到这笔分期的资金方来自华融消费金融。可是这笔贷款我已经还款给爱又米平台了,可能爱又米平台没给我的钱还给到资金方,可能他们那边闹掰了,让我消费者承担,现在弄得还款两边都扣了我的钱,我要求爱又米平台退款,可是两方客服电话都打不通。以下有我爱又米平台的还款界面,和华融消费金融的扣款界面,双方各执一词,叫我们不要给对方还款。最后弄得两边都要还款。