2020年只剩下最后几天，回顾过去的300多天，我们没有被疫情所绊倒，而是携手前行，共渡难关。回首这一年，消费金融行业经历了哪些喜，哪些忧？听一听消费金融公司怎么说。
关键词：场景
消费场景是消金行业发展的核心竞争力之一。随着消费金融业务持续发展和人们消费需求持续变化，细分领域消费场景也逐渐兴起壮大，对于消费金融公司而言，唯有深耕多元场景和细分消费人群才能实现差异化竞争，获得市场认可。
《金融时报》记者：今年在消费场景的深耕上有何亮点？
海尔消费金融：我们从一开业就明确了场景化发展路线，主要围绕家庭用户需求，布局优质消费金融场景，为用户提供便捷、普惠的分期支付服务，在产品、业务流程管理、风险管理、系统支持等层面都有成熟的体系。目前，海尔消费金融已围绕家电、教育、医美等核心场景布局消费金融服务，截至2020年10月底已累计服务用户超1900万人。
中银消费金融：为了提升服务渗透率和人群触达率，中银消费金融不断探索细分场景下的普惠金融之路，通过整合场景、融入场景、自建场景，构建跨界普惠金融服务生态圈。在业务上，围绕教育、消费、住房、医疗、旅游、养老、经营、农业八大细分场景，针对性开发不同产品体系，满足蓝领、学生、城镇低收入人群等普惠客户在就学、就业、租房、购物、婚庆等全生命周期小额消费信贷需求。与此同时，不断拓展对于服务消费类场景的覆盖，创新推出包括教育云分期、技能云分期、旅游云分期、健康云分期等覆盖各类服务消费行业的分期产品。
捷信消费金融：面对消费信贷用途从家电、家装延伸至教育培训、旅游等越来越多的非耐用品和服务性消费领域的趋势，捷信消费金融根据消费者购物方式和平台使用习惯的变化，将消费金融业务更贴近用户日常衣食住行各个消费环节，解锁便于消费者随心使用的多元化购物细分新场景，推出更多可供消费者随心使用的消费信贷产品。此外，还拓展与更多业务层面零售商的合作关系，其中包括邀请线下渠道合作商户进驻捷信分期商城，在助力合作中小微商户融入捷信“线下+线上”新零售闭环之余，也为消费者在更多细分场景下享受消费信贷服务创造新路径。
