做好3亿新市民的金融服务，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，是新时代发展赋予金融机构的重大任务和历史使命。
在重庆银保监局等上级部门的大力指导下，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）坚决贯彻落实关于金融支持新市民各项部署要求，始终坚持从新市民最迫切、最紧急的实际需要出发，主动对接新市民住房、创业、就业、消费等重点需求，创新打造多样、特色金融产品和服务，以实际行动提高新市民金融服务获得感和便利度，助力新市民融入新环境、乐享新生活。
多措并举强服务，助力新市民安居
安居是新市民奋斗的基础。为了更好满足新市民的住房需求，重庆农商行充分发挥自身人员、资源、网点等服务优势，多措并举优化服务机制，创新特色金融产品，把金融服务送到新市民“心坎上”。
一方面，重庆农商行及时制订下发《关于金融支持新市民合理购房的通知》，明确加大对“刚来本市工作人员、大中专毕业后新就业人员、通过专业人才新引进来渝人员、新退伍到重庆城镇常住人员”这四类新市民人群的住房金融支持力度，从制度上保障该项工作的顺利推进。
另一方面，创新运用自主研发的线上自动授信审批的房贷产品——“捷房贷”，客户通过“重庆农商行微银行”微信公众号即可申请房屋按揭贷款，极大简化办贷流程、缩短办贷时间、提高服务效率。截至目前，重庆农商行已向超过4700名新市民客户提供住房按揭贷款服务，累计放款金额超过27亿元，其中发放“捷房贷”1730余户，金额超过10亿元，较好地满足了新市民购房置业的贷款需求。
客户可通过“重庆农商行微银行”微信公众号申请“捷房贷”产品
再者，聚焦新市民公积金缴存。作为首批“灵活就业人员缴存公积金”业务受托银行，重庆农商行建立专门服务机制，专项对接灵活就业人员公积金缴存产品的设计研发、产品迭代优化、全覆盖调研、缴存系统建设等工作。同时，运用金融科技力量，积极对接公积金缴存、提取和贷款管理系统建设，扎实助推灵活就业人员参加住房公积金制度试点工作。截至目前，重庆农商行已累计为超过2.5万户灵活就业人员办理公积金缴存业务，其中开户客户数、购买产品客户数、实际缴存客户数、实际缴存金额，均领跑全市银行同业。
定制产品提质效，助力新市民乐业
就业是新市民安居的关键。重庆农商行主动对接新市民群体创业就业等资金需求，并组织分支机构走进新市民群体较为集中的区域开展政策宣传、摸排走访，做好融资需求对接，把金融服务送到新市民“家门口”。
张俊是福建省三明市沙县人，在重庆巫溪县城经营沙县小吃。悉心的经营和良好的服务让她在当地逐渐站稳脚跟，生意也日益红火。但近年来受新冠肺炎疫情反复的影响，餐饮业遭受了不小冲击，眼看着房租就要到期，作为新市民的张俊陷入了流动资金紧张的危机。
就在张俊焦虑之际，重庆农商行巫溪支行客户经理在走访过程中了解到张俊面临的困难。工作人员结合张俊是新市民这一身份，当即为其推荐了“渝快振兴贷”这款信用贷款产品。很快，在工作人员的指导下张俊提交了贷款申请，工作人员对其经营情况进行调查、录入系统后，发起了贷款审批。当天，张俊就收到了预审批通过的告知短信，按步骤完成了签约、提款，一笔10万元的纯信用贷款就快速到账，解决了资金难题。
重庆农商行巫溪支行客户经理指导客户通过手机银行线上办理“渝快振兴贷”
据介绍，“渝快振兴贷”是重庆农商行专门为自主创业的新市民群体量身定制的一款线上信用贷款产品。该产品通过“线上跑数+线下跑街”相结合的方式，充分运用互联网大数据定制审批模型。借款人通过重庆农商行手机银行即可发起线上申请、签约、用款、还款，最高可贷30万元。该产品自上线以来，已发放贷款超过3.9亿元，为2800余户个体经营者提供了金融“及时雨”。
与此同时，重庆农商行还充分发挥自身科技优势和网点优势，进一步加大创业担保贷款投放力度，加强线上申贷宣传力度，全力支持新市民重点群体创业就业。今年以来，全行已投放创业担保贷款1.7万余户、32.1亿元，占全市的84%，有力地支持了新市民创业就业。
综合服务拓深度，助力新市民消费
消费是新市民提升生活品质的需求。围绕新市民消费需求旺盛等特点，重庆农商行积极运用创新产品，构建多样化消费场景，助力新市民更好地在城市发展、生活。
在账户服务方面——为切实解决大学生、农民工等流动就业人群“开户难”问题，着力提高新市民群体账户服务便利性，重庆农商行积极推行个人银行账户简易开户服务——农民工、刚毕业大学生等流动就业群体凭个人有效身份证件即可开立与其结算需要相适配的个人银行账户，账户自开立之日起即可办理业务。2022年以来，重庆农商行已累计为农民工、学生等流动就业人群提供简易开户服务4万余户，为异地户籍客户提供简易开户服务3万余户，极大地为新市民客户提供了开户便利。
重庆农商行南川支行金佛分理处工作人员为新市民客户介绍智能柜台开户业务
在消费产品方面——为切实满足新市民生活消费等资金需求，重庆农商行积极向新市民群体推广数字化线上信用消费贷款产品“渝快贷”，并专门升级相关优惠信贷政策。该产品无需抵押、随借随还、一键申贷、安全可靠，完全实现在线上完成申请、审核、发放、还款等操作，最高可申请30万元，最快10分钟放款，期限最长3年，享受优惠贷款利率。对新市民客户而言，其在手机上登录重庆农商行手机银行App或“微银行”，即可在线申请、在线审批、在线发放。据悉，“渝快贷”自上线以来已累计发放贷款超过100亿元，其中2022年以来已发放40亿元，有效满足了新市民购车、装修、旅游、教育等个人日常消费需求。
重庆农商行持续开展专场直播带货活动,带动新市民消费
在消费场景方面——重庆农商行围绕“家、车、美”场景，打造“渝快生活”品牌服务生态圈；提供消费领红包、支付立减等权益优惠，刺激新市民消费意愿。同时，开展系列直播带货活动，推介区域特色农产品，带动新市民参与消费。
“下一步，在重庆银保监局等上级部门的指导支持下，重庆农商行将继续围绕新市民的金融服务需求，重点从产品创新、流程优化、减费让利等多方面入手，进一步加大信贷投放力度，努力提升金融服务质效，多措并举向新市民提供综合化、专业化的一揽子金融服务，不断增强新市民金融服务获得感，为助力新市民安居乐业、经济发展贡献新的更大力量！”重庆农商行相关负责人表示。
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