文|古振兴
11月15日，AI对话界面平台「Lara AI」宣布获110万美元种子轮融资，Newtopia VC领投，500 LatAm、FJ Labs、MrPink VC、Brazil Venture Capital参与跟投。本轮融资将用于提升员工体验，「Lara AI」寻求巩固其在墨西哥的业务以及在整个拉丁美洲的扩张，利用其产品并对该地区的公司产生积极影响。
「Lara AI」是一家总部位于墨西哥的AI对话界面平台，由Guido Kuznicki、Alan Szpigiel、Pablo Gustavo Bacchetta和Axel Suvalski创立。公司通过创建员工对话平台，提升员工体验。「Lara AI」可以自动化各种任务如迅速回复员工信息，解决票务和申请问题，发送个性化信息。允许员工与AI个人助理互动，就各种主题进行咨询。假期、工资支付或公司政策是许多常见问题之一。通过自动化这些任务，「Lara AI」能够减轻人力资源团队的运营负担。
它最大的优势之一是易于与最常用的通信平台（Slack、WhatsApp、Microsoft Teams、Google Chat等）集成，可以与人聊天，获取有关他们体验的信息，并尽早发现不满情绪任何类型的组织结构中的员工和痛点，以及组织做得好的地方。
「Lara AI」使用技术帮助公司在离职早期发现心怀不满或有风险的员工。「Lara AI」开发的技术是每位员工的对话式AI个人助理。公司可以获得实时信息以改善他们的体验，并建立独特的组织文化。人工智能助手24×7全天候帮助员工，在几秒钟内回答他们的问题并加快组织的响应时间。同时「Lara AI」为HR团队和领导生成实时人员分析，以便他们能够及早采取行动并最大限度地提高员工体验。除此之外，「Lara AI」会自动保留合作者的历史记录，这样您就不会丢失自动收集的信息。
「Lara AI」的联合创始人兼首席执行官Guido Kuznicki表示：“远程和混合工作使公司更难与员工保持直接联系，从根本上说，他们在组织中的经验：他们是否对自己的工作满意，他们是否在认真考虑职位变动等。”
「Lara AI」还可以自动完成诸如回答员工常见问题、处理工单和请求以及在关键时刻向员工发送个性化通信等任务。
“人力资本团队通常没有足够的规模来跟踪每个员工的经验，并且在解决他们所有的疑问和要求时遇到瓶颈。「Lara AI」是人力资本团队和领导者的得力助手，”「Lara AI」联合创始人兼首席技术官Alan Szpigiel解释道。
编辑：王与桐
