2019年末掌上生活App累计用户数 9,126.43万户，其中非信用卡用户占比31.51%。报告期内，掌上生活App日活跃用户数峰值903.58万户，期末月活跃用户数4,664.34万户，客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App。掌上生活App金融场景使用率和非金融场景使用率分别为76.21%和73.90%。
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