“真奇怪，明明信用卡用得好好的，银行怎么突然降额，限制我消费了？”近日，市民许先生致电本报市民热线5589999，反映自己收到银行的短信，原本3万元的信用额度被降低至5000元。
记者了解到，近来，交通银行、招商银行、平安银行、广发银行、民生银行、浦发银行等开始重新审查信用卡用户的信贷风险和个人资质，对用卡不规范的持卡人做出降低额度的处理。业内人士提醒，若你也收到类似的提醒短信，建议主动致电银行信用卡服务中心，了解具体缘由，并保持良好的用卡消费习惯，争取尽快恢复额度。
1、信用卡额度从3万元降到5000元 持卡人很不解
“尊敬的客户，根据您的近期用卡及个人资信情况，您的信用卡个人额度已调整至5000元，请留意额度变化及对应的还款变动。”市民许先生近日收到这样的提醒短信。他说:“持有这张信用卡已有5年了，原本有3万元的信用额度。我每个月基本做到按期足额还款。逢年过节时消费较高，办理过信用分期，也老老实实地按时缴纳足额利息，并未有逾期不良记录。”
因此，对于银行的做法，许先生有点不解。收到短信的第二天，许先生便拨打了银行信用卡中心客服电话，得到的回复是:额度调整是银行系统根据用户以往用卡、还款情况和征信状况等指标进行持卡人的综合评估，如果持卡人的综合评分未达标，系统就会对信用卡额度进行相应调整。客服人员建议，许先生应尽量保持多元化消费，比如在商场、超市、餐饮、娱乐等日常生活多样的场景中，尽可能地刷卡消费，同时保证良好的还款记录。过段时间，银行后台系统将根据参数变动自动审核，若达标后，信用卡的额度有望恢复。
记者浏览了多个信用卡网站、贴吧发现，近段时间网友们关于多家银行毫无征兆降额的帖子不少。多位持卡人晒出了银行的降额提醒短信，也有持卡人晒出了投诉银行信用卡中心的处理结果。
2、注意规范用卡 拓展刷卡范围
记者了解到，广发、中信、浦发、平安等多家银行近日重新审查信用卡用户的信贷风险和个人资质。如广发银行通过冻结积分及限制特定商户消费，来控制用户的虚假交易行为，一旦发现异常交易，便以短信方式提醒持卡人；中信银行曾在去年发布一则通告，将对闲置卡执行降额处理。
众所周知，信用卡降额，一般发生在用卡过程中没有按时还款而出现逾期，逾期时间长或逾期次数多的情况下。但这只是原因之一。厦门农行信用卡中心的工作人员表示，一般情况下，持卡人信用卡被降额，大部分是因为使用信用卡时违规操作，如出现涉嫌套现、经常最低还款、个人负债过高等行为，因此持卡人应注意规范用卡行为。
每个月按时还款信用卡却被降额，这种情况也有可能发生。为避免这种情形，持卡人需养成良好的刷卡习惯，在刷卡时，拓宽信用卡刷卡范围，尽量囊括衣食住行等各个生活领域，且线上、线下都使用，如此一来被降额的概率就会变小。
【小贴士】
若信用卡被降额 需尽快致电核查
收到信用卡被降额的通知后，持卡人该怎么办？昨日，记者致电浦发银行信用卡客服中心，客服人员回复称，如果持卡人的用卡行为正常，却莫名地收到了被降额的提醒短信，需尽快致电信用卡中心，向客服反馈实际用卡情况。如果确实存在误会，需提供交易凭证以便银行尽快查明原因，恢复持卡人的正常额度；若是因持卡人出现逾期或其他不良的用卡行为而导致被降额，请持卡人尽快还清逾期账单，并主动拨打客服电话反映情况，且保持3个月至半年的良好信用还款记录，额度就有望恢复。
