在8月20日的《政务服务 电视问政》节目直播中，祝女士打电话进直播间反映，她收到交通银行发来的短信，可以提升她的信用卡额度，想问是否真的可以提升额度。我们一起来了解一下。
当下购物刷信用卡成了普遍现象，不过大都数人的信用卡透支额度并不高，使得消费很受拘束，在额度不够用的时候，就会寻找提升额度的方法，这也让不少不法分子有机可趁。祝女士告诉记者，近期，她就收到了一则显示可以提高她信用卡额度的短信。
9月27日记者来到交通银行上饶分行的网点，交通银行上饶分行个人金融业务部总经理告诉记者，祝女士收到的短信不是他们官方发送的短信，有可能是非法分子发来的诈骗短信。办理提额等业务一定要通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信短信或者陌生号码的来电。
温馨提示：广大市民一旦遇到类似情况，除了看发送短信的号码之外，最重要的还是要看短信内容。服务短信附上的链接通常是银行官网网址，如果是其他网站，那这很有可能是诈骗短信。另外，遇到需要市民提供身份证号、银行卡号、银行卡密码的短信，市民更应警觉。市民遇到这些问题的时候，最简便的方法就是拨打银行的服务热线进行咨询，这样能有效避免损失。
