当下的线上消费市场,早已迎来80后、90后时代。《中国互联网消费生态大数据报告》显示,80后是中国互联网消费的中坚力量,90后的消费力也正迎头赶上,线上人均消费持续走高,已成为消费升级的重要驱动力,二线及以下城市的“小镇青年”群体消费潜力巨大。
光大银行信用卡中心就专门成立了“90后研发中心”, 90后年轻一代已成为光大银行重点发展的目标客户群体,被纳入光大银行最新的“客户生命周期管理计划”当中。
该中心研究认为,在90后的消费生活中,“我”是最优先考虑的因素,他们在消费上强调自我的重要性,同时也通过消费来满足自我。但作为初入社会的一代人,90后可以支配的资金有限,因此可以先享受服务再进行还款的信用卡分期较受年轻人的欢迎。
对于这些年轻的客户群体,追逐他们的喜好,是各家银行信用卡中心的营销重点,粉丝经济就是解决该问题的好办法。
《中国互联网消费生态大数据报告》指出,由于年轻消费者更愿意为明星同款支付溢价,明星各品类跨界周边带动了粉丝经济不断升温。90后尤其喜欢购买明星同款,其中女性贡献了四分之三的消费额,商家则顺应趋势,纷纷通过明星合作款来推广产品。
根据《证券日报》记者统计,为了吸引持卡人,许多银行信用卡中心在选择形象代言人上可谓绞尽脑汁,浦发银行、招商银行、民生银行等银行牵手的代言人均是娱乐圈的流量担当。
2017年,浦发银行签约杨洋成为其信用卡形象代言人,这之前还签约了张艺兴为其品牌代言人。李易峰则与民生银行签约,成为其银联信用卡代言人。而刘国梁、井柏然、王俊凯等均为银行信用卡做过代言,银行信用卡在娱乐圈与体育届可谓百花齐放。
工商银行此前推出的奋斗信用卡,邀请郎平女士作为形象大使。据《证券日报》记者了解,自2017年首发,目前该卡的发卡量已经突破了1000万张,这其中有90%以上的卡片通过互联网渠道申请,持卡人平均年龄为33岁。而1000万张新增信用卡几乎是一家中型银行一年的信用卡增长指标。