作为除了个人住房贷款之外最重要的消费金融工具,信用卡连接着消费者和消费场景,必须做好提振消费与服务实体经济的连接器+放大器。
策划:董云峰
编辑:叶冬
面对复杂的外部环境等不确定因素,刚刚落幕的“双11”依然可圈可点。
其中,天猫双11交易规模与去年持平,共有29万品牌、数百万中小商家、主播报名,超过2100万商品参与;京东双11全过程实现“超越行业增速”的交易结果,零售购物用户数再创佳绩;抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%,7667个直播间销售额超过百万元。
历经14年,双11逐渐成为国人生活方式的一部分,少了新鲜感,却多了自然而然,以静水流深的姿态持续激发着消费活力。
14年间,随着信用卡与移动支付的融合不断深入,信用卡之于双11,也就变得越来越不可或缺。在各大平台“放大招”抢占市场的同时,银行信用卡带着双11专属活动纷纷入局,满减、红包、返现齐上阵,为双11“保驾护航”。
以行业领军企业招行信用卡为例,在今年双11期间,通过经典的“加鸡腿”活动实打实给客户补贴,以低门槛、多回馈进一步激活消费力,为实体经济添柴加火。据悉,在消费复苏的情况下,招行信用卡双11期间手机支付交易总额继续保持了增长态势。
这不仅是坚守金融服务实体经济本源,聚焦服务国家消费转型升级和人民美好生活需求,更是发挥了信用卡在消费金融领域的正规军、主力军、压舱石作用。
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连接器+放大器:招行信用卡扎根实体经济,多举措提振消费
在此次双11中,招行信用卡不仅仅扮演传统银行的信贷、支付角色,更是借力“加鸡腿”这一极具互联网玩法的活动躬身入局,一边连接数亿消费者,一边连接着万千商户,给用户带来实惠,助力商户交易回暖。
截至目前,招行信用卡流通卡量超过1亿张,今年上半年实现交易额2.39万亿元,均位居行业领先水平。
基于如此量级的业务规模,不仅是双11,在一年中的多个重要时点,招行信用卡都紧紧把握消费热点,顺势推出惠民营销活动,发挥信用卡“连接器”和“放大器”的作用,持续为实体经济发展贡献力量,而这也是金融机构主动承担社会责任的体现。
以618大促为例,今年618期间,招行信用卡手机支付交易总额超1200亿。除了发力线上手机支付,招行信用卡还在线下联动38座城市、300余个商圈,推出61.8元购100元商圈消费券活动,覆盖客户数超2000万。
在中秋、国庆消费旺季,招行信用卡又加码推出“金九银十天天消费券”活动,联合山姆、星巴克、麦当劳、盒马等大牌商家,为持卡人送上吃喝玩乐购优惠福利。
此外,招行的“两票”(饭票、影票)业务已经成为连接了上亿消费者与10余万家优质商户的重要桥梁,并通过给予客户多样化的消费场景和权益福利,以更优惠的消费选择和更便捷的支付体验,增进客户的消费需求和消费频率。
上述数据背后,投射出信用卡行业与国民经济血脉相连,承载着人间烟火气,也是助力焕发消费活力、服务实体经济的责任所在。
据国家统计局最新公布,9月份,我国社会消费品零售总额37745亿元,同比增长2.5%,充分展现出中国消费的活力和经济的韧性,这也为信用卡行业的长远健康发展奠定了基础。
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有温度的信用卡,助力美好生活
二十大报告更旗帜鲜明地指出,着力扩大内需,增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用;同时提出,以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,增强国内大循环内生动力和可靠性。
过往的发展经验表明,消费金融的高速发展,大大提高了消费灵活性和便利性,有效降低了社会交易成本,有力促进了消费崛起。可以预期的是,在中国经济长期向好的背景下,我国消费金融仍将继续保持平稳较快发展,消费金融也将在促进消费、扩大内需等方面发挥更大作用。
信用卡与消费息息相关,消费是实体经济的主引擎。作为除了个人住房贷款之外最重要的消费金融工具,信用卡连接着消费者和消费场景,必须做好提振消费与服务实体经济的连接器+放大器。
一方面,信用卡显著改变了人们的消费理念和方式,让更多人愿意接受“先消费、后还款”的消费方式,激发了社会消费活力;另一方面,信用卡通过分期业务,在金融业、制造业与服务业三者间构建了重要纽带,为实体经济提供增长助力。在此过程中,信用卡不仅是消费信贷的体现形式,更逐渐成为国人追求美好生活的助力者。
从一组数据中可见一斑:整个消费金融的市场规模从2015年的4.78万亿,增加到2020年末的15.13万亿,五年翻了三倍。在这15万亿里面,银行信用卡占据了主体规模。
再看全国社会消费品零售情况:2009年全国社会消费品零售总额为12.83万亿元,到2021年上升到44.08万亿元,其中仅网上零售额就高达13.09万亿元。自2013年起,中国连续9年成为全球最大网络零售市场。
截至去年末,中国信用卡发卡量已经突破8亿张,全年交易额超过40万亿,透支余额达到8.6万亿。依托良好的监管环境与庞大的内需市场,一个规范健康发展的信用卡行业,必将持续促进实体经济增长,助力国民追求美好生活,这正是信用卡行业的使命必达。