公开资料显示,唯品会自2013年开始布局金融业务,2017年底正式宣布分拆互联网金融业务,目前已获得小贷、保理、保险代销、第三方支付等牌照。一位接近唯品会的人士告诉记者,唯品会目前金融布局主要在消费贷,用户还是以唯品会客户为主。截至2018年6月底,其消费贷产品“唯品花”用户数达2000万。唯品会的三季度财报显示,其付费分期用户数和订单量分别较去年增长43%和71%。
2015年,唯品会上线消费信贷产品唯品花,这是一款“先消费,后还款”的网购服务款消费信贷产品。成功开通唯品花的用户,可以用其提供的授信额度在唯品会商城中购物,在成功消费后对应的最后还款日前还款即可,类似于蚂蚁花呗和京东白条。
据唯品会官网介绍,所有唯品花正式用户的授信额度基于用户网购综合情况而确定。获得唯品花授信额度后,用户在唯品会商城购物结账时,可享3、6、12、24期的分期。其中,分期3期每期手续费为1.3%,6/12/24期每期手续费则为1.1%
值得注意的是,唯品花手续费包括消费分期手续费和还款分期手续费。其解释到,消费分期手续费指用户购物时,使用唯品花分期付款的服务费用。计算公式为每期手续费 = 分期总金额×手续费率;还款分期手续费指用户对唯品花账单欠款选择分期方式还款时的服务费用。计算公式为每期手续费 =分期总金额×手续费率。
若按照字面意思理解,用户在购物时既要缴纳分期手续费,也要缴纳还款分期手续费,即使按照1.1%的最低手续费计算,其年化利率为26.4%;而按照1.3%计算,年化利率为31.2%。如果再加上每日0.05%的逾期利率,也就是说,用户最终承担的年化利率将超过36%的监管红线。对此,记者就为何会出现重复收取手续费、年化利率是否过高等情况,并向唯品会发去了采访提纲,但截至发稿,未收到任何回复。
此外,记者还注意到,在21聚投诉平台上,还有多起针对唯品花的投诉信息,指向其暴力催收、账单不对、恶意封号。