近日，兴业消费金融在全国银行间债券市场发行了“兴晴2018年第一期个人消费贷款资产支持证券”（以下简称：本次ABS），发行规模为19.25亿元，其中优先A档为15.76亿元，优先B档1.05亿元，次级档为2.44亿元。兴业消费金融也是继捷信消费金融、中银消费金融之后，第三家获得发行资产支持证券资格的持牌消费金融公司。兴业消费金融在本次ABS说明书中披露了其贷后管理、催收流程
在贷后管理方面，兴业消费金融会定期根据既有风险分层策略，对存量客户数据进行分类，将潜在风险较高的客户名单推送至经办人员，要求其进行贷后回访和风险处置工作，必要时要求客户提前结清，降低风险敞口，达到早发现、早处置、早化解的目的。
每月还款日前，兴业消费金融结合客户历史还款情况、还款账期等内容，采取不同还款提醒策略，对于高逾期风险客户发布预警，提前介入进行催收。
在催收环节，兴业消费金融针对不同的逾期天数情况，对逾期客户进行划分，以针对不同类别的欠款施行区别化管理，并通过短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、法诉催收等方式进行催收，具体安排为:
1、还款日前1-5天，由归属客户经理通过电话、短信、微信等方式开展还款提醒工作，联系客户告知还款时间、金额、方式等；
2、逾期1-5天，主要以短信、电话手段催收；
3、逾期5-90天，除电话、催收函、律师函手段外，公司会安排人员外访客户单位或家庭地址，了解逾期成因，协商还款；
4、逾期90天以上，且还款意愿较差或还款能力明显不足客户，公司将视情况发起民事诉讼，采取法诉手段进行催收。
兴业消费金融会基于不同的贷款逾期时间划分，采用差异化的催收方式，主要包括客户经理催收、贷后经理催收、外包公司催收、律所催收，其中:
1、客户经理催收：主要针对逾期1-15天客户，由贷款经办客户经理自行开展催收工作；
2、贷后经理催收：贷后经理为总部派驻在各事业部的专职、属地催收岗位人员，主要负责通过电话、上门等手段，催收当地逾期天数在16-75天的贷款；
3、外包公司催收：针对逾期16天以上贷款，由公司总部甄选资质合规完备、内部管理规范、市场上业绩较好的第三方专业外包机构，委托其开展催收工作。合作外包催收机构管理、考核、业绩监督等工作，由公司总部根据内、外部相关文件、制度要求，统一开展，以确保数据安全作业品质；
4、律所催收：针对逾期90天以上、还款能力较差或明显缺乏还款意愿客户，公司会甄选市场上实力较强、经验丰富、资质完备的律师事务所，委托其通过民事诉讼方式，进行法务催收，以利用法律的强制力追讨逾期贷款，保护公司合法权益。
