贷后管理停滞 7000小贷公司寻“生门”
新型冠状病毒肺炎疫情的迅速蔓延，让餐饮、旅游、住宿等众多小微企业遭遇生存危机，以小微客户、个体经营者为主要客群的小额贷款行业也遭遇严峻考验。
根据央行披露的最新数据，小贷公司面临着公司数量、贷款规模、从业人员“三降”的局面：截至2019年9月末，全国共有小额贷款公司7680家，较2018年末减少453家；贷款余额9287.99亿元，而2018年末，该数据为9550.44亿元；从业人员下降至8.31万人，去年前9个月共有7740人离开小贷行业，另谋出路。
三降”本就让行业处于大浪淘沙的洗牌期，疫情的突来更令小贷公司雪上加霜。但危机与转机总是相伴而来：利用互联网技术、线上数据等寻找和触达客户，优化风控方式，成为7000余家小贷公司“生门”的关键所在。
事实上，对于开展线上业务的小贷公司，贷后管理、风险控制也同样面临着考验。在逾期增加、研判受影响的背景之下，疫情给小贷公司的贷后管理带来很大负面影响。与线上消费贷款不同，小贷公司发放的贷款更多是经营性贷款、抵押贷款，需要和客户面谈。在和客户物理隔离以后，如何更好地继续运作贷后管理给小贷公司的从业者带来困扰。
