2020年是消费金融行业迎来机遇的一年，也是继续完善监管、有序发展的一年。从年初政府工作报告，到中共中央政治局会议提出“双循环”新发展格局，再到年末“十四五”规划的出台，都提出了要多措并举促消费。而消费的提振也需要消费金融服务实体，推动消费增长。从人民银行官员讲话到《关于稳定和扩大汽车消费若干措施的通知》，再到《关于促进消费金融公司和汽车金融公司增强可持续发展能力、提升金融服务质效的通知》，金融监管部门推出一系列政策鼓励消费金融行业发展，支持消费复苏。
同时，消费金融行业2020年也继续完善监管，推动行业更加健康有序。近一年来，监管部门加强了对消费金融市场主体的行为业务监管，从商业银行互联网贷款，到网络小额贷款业务管理，加强了对近年来新兴的消费金融模式的业务管理。同时监管层更是从法律框架层面，从最高法限定民间最高借贷利率，到金融控股公司纳入监管，再到反垄断指南的推出，夯实了整个消费金融业的监管框架。
在监管体制不断完善之下，展望2021年消费金融业或迎来六大趋势：一是网络小贷进入者门槛提高，参与者将面临转型；二是异地网络贷款严格规范，联合贷款业务模式将重塑；三是强监管持续推进，非金融企业的金融业务纳入统一监管；四是反垄断指南发布，互联网头部平台或将面临审查；五是消费者金融信息保护进一步加强，行业信息合规性将提升；六是消费金融公司获政策支持，可持续发展能力提高。
