发力B端短板 腾讯的“社交变现”战
近两年,腾讯一直在谋局B端业务,这份心思也体现在春节红包中。
借助社交平台,微信红包已经成为用户自发行为。今年,微信方面的红包举措比较低调。今年,微信推出“春节专属红包封面”,不过,从使用规则来看,个人用户无法定制微信红包封面,只能领取和使用企业或境外定制的红包封面。企业微信的用户或者是企业可以在企业微信里面申请红包封皮。
此外,微信事业群总裁张小龙在微信公开课上透露,后续微信通过在红包里面添加自己制作的表情等方式,来强化情感的分量和互动的趣味。
上述支付机构人士指出,微信通过红包后来者居上,实现绑卡用户的大量增长后,通过大量的资金补贴使客户形成了习惯,成功地由社交场景向金融场景进行拓展,且腾讯金融牌照较全,是BAT中目前转型最成功的,也是支付宝的心腹大患。
王蓬博表示,红包还是用户运营的一个手段,各家根据不同需求,设置不同的规则。腾讯的金融业务在今年有很强的变现需求,不过,在B端布局上和蚂蚁金服相比,还是差了一个身位。从微信今年的红包举措来看,是想要撬动更多B端用户。
事实上,谋局B端业务正成为整个腾讯的策略。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾提到,“在管理方面,我们面临的最大问题是内部的组织架构,现在的腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理”。
在腾讯传统的王牌业务社交和游戏表现疲软之时,金融业务被推至前台,赋予了更多转型和变现的使命。有分析认为,腾讯金融业务正经历从C端流量向B端转道的关键期。不过,一直吃流量红利的腾讯金融业务在转向B端赛道的过程中阻碍不小。分析人士指出,相比C端,对于聚焦于为B端用户提供服务的B端企业而言,腾讯的吸引力相对有限,很大程度上将考验其底层技术实力和B端资源拓展能力。上述支付机构人士进一步表示,腾讯的优势在个人用户方面,B端商户对腾讯的需求在流量的导入,腾讯并没有形成一个很好的场景让B端商户对腾讯形成依赖。