亚马逊为客户提供的借贷业务可分为两种，一是面向平台上的商家提供的中小微企业贷款，二是以信用卡的方式向平台上的消费者提供的信用。亚马逊的借贷业务采取与金融机构合作的方式。目前看，亚马逊向中小微企业提供的贷款从用途到回款都限定在电商业务的闭环之内，而与亚马逊庞大的业务体量相比，中小微企业贷款的规模也较保守。
（一）向平台上的中小微企业贷款
亚马逊在2011年启动“亚马逊借贷（Amazon Lending）”项目。根据外媒报道，该项目是与美银美林银行合作，向平台上的中小微企业提供最长12个月的贷款；该业务覆盖美国、日币及英国，截至2017年6月，发放贷款超过30亿美元，而在2017年，发放的贷款达10亿美元。
亚马逊的贷款采用“邀请制”，并非企业主动申请，而是亚马逊根据商家的情况主动提供：贷款利率最高不超过14%，无其他费用，金额为1000至75万美元，用途只能是购买库存，还款由亚马逊每月从借款人账户中直接扣除。
（二）联合金融机构发行信用卡
亚马逊联合金融机构向Prime会员及非会员发行信用卡，持卡人在亚马逊以及其他线下的加油站、餐馆或药店支付时刻享受返现。这种业务模式在向国际扩张，根据2018年三季报，亚马逊在德国推出没有年费的会员信用卡（Prime Credit Card），会员在亚马逊消费可享受3%返点，而所有接受Visa卡支付的消费均可享受0.5%的返点。
此外，信用卡服务业延伸至企业。根据2018年三季报，亚马逊与美国运通（American Express）推出了美国运通亚马逊企业卡，没有年费，企业每次采购时可以灵活选择返点或者延期支付。消费者及企业会员在亚马逊商业采购站点（Amazon Business）、亚马逊云服务、电商购物平台（Amazon.com）以及旗下实体店全食超市购买时，可以选择5%返点或者90天付款。
