腾讯一直以低调示人,金融业务也在低调中蓄力。借助支付业务,腾讯金融版图横跨第三方支付、保险、证券、银行、基金、征信、小贷等领域,牌照种类丰富,已成为名副其实的金融帝国。不过,随着金融版图的扩张,腾讯金融业务面临越来越严格的监管,在C端红利渐失等多重压力下,腾讯金融业务亟须进一步扩张,寻找新的增长点谋求变现。在此背景下,腾讯金融业务正处于业务进退两难的尴尬境地。
严监管态势下急寻新增收渠道
腾讯金融业务主要被装在腾讯FiT中(腾讯支付基础平台与金融应用线),囊括银行、保险、券商等各个牌照。2018年9月,腾讯FiT线首次以“腾讯金融科技”的整体形象对外呈现。
根据官网显示,目前,腾讯金融业务条线包含4个部分,理财:腾讯理财通、腾讯微黄金;证券:腾讯微证券;支付:微信支付、QQ钱包、财付通;创新业务:手机充值、一生保、腾讯征信、腾讯金融云、腾讯区块链、微信信用卡还款。
早在13年前,“腾讯金融科技”从支付业务开始逐步成长。该板块业务历经三次蜕变进化:财付通-腾讯“FiT”-腾讯金融科技。对于腾讯金融业务布局的逻辑,分析人士指出,腾讯先拿下支付市场,沉淀数据和用户;再基于支付工具的优势地位,顺势切入更多金融业务;最后则顺应新的监管要求和行业发展大趋势,聚焦于金融科技发展和赋能。
不过,随着第三方备付金等监管趋严,腾讯金融业务亟须寻找新的增收渠道。
在此背景下,一向低调的微信支付开启费率保卫战。2018年11月,微信支付宣布将民生银行提现服务费提升至0.15%的公告,引发热议,也引来一场与民生银行的“口水仗”。此后在2019年1月4日,微信支付再发文要求涉嫌违规的服务商在2月1日前完成整改。
来自监管的压力还体现在腾讯的征信业务上。坐拥10亿用户的微信,在开展征信业务时引来监管密切重视。2018年1月末,腾讯信用分低调向全国范围开放公测仅一天后,紧急关闭查询入口。不过,时隔一年,“微信支付分”面世。值得关注的是,现在“微信支付分”尚处于试运营阶段,并且只有在结合具体的使用场景才会出现。目前,“微信支付分”并没有独立的开通入口,用户需要通过特定的消费场景开通,开通“微信支付分”后(比如免押金租借充电宝),就可以在微信-钱包下的支付中心界面查看产品入口,可以了解自己的分数和订单信息。
不过,腾讯方面对于微信支付分的宣传口径相当低调。对于腾讯信用分与微信支付分的区别,腾讯方面向北京商报记者回应称,“微信支付分”服务于某些具体的微信支付使用场景,比如现在免押金租借充电宝。另外,从产品上看,其构成维度也比较聚焦,比如“微信支付分”主要由身份特质、支付行为、守约历史三个维度构成。因此,目前来看,“微信支付分”聚焦在线下的租借等生活场景应用,并不是与信用和征信相关联。
对于腾讯金融业务面临的监管压力,麻袋研究院分析师王诗强表示,微粒贷累计放贷超过万亿元,待偿余额超过千亿元;征信方面,掌握数亿个人客户信息;支付交易额10万亿级。一旦出现风险,必然波及面较大。因此,腾讯金融来自监管层的压力主要是如何消除或者降低监管对其业务急剧扩张、风险日益增长的担忧。