近年来，银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。
案例：用户投诉你我贷平台骚扰其电话、微信通讯录。
一位叫可可Queen86表示，因为3月还款逾期4天，你我贷催收人员对其手机进行暴打，并且获取了其通讯录给其亲朋好友打电话。
针对用户投诉，你我贷官方回复：你我贷的贷后质检部门会定期抽查催收人员的催收行为，若有违规行为，统一按公司的管理制度及流程要求进行处罚。催收行为规范要求同样适用于委外公司，贷后质检部门同时对合作机构的催收行为进行定期抽查。
