作为一家科技驱动的金融机构,马上消费金融一直在践行和思考科技助推经济发展高质量转变的可行性解决方案,这也是马上金融自创业初期就始终坚持技术自主研发的初衷之一。马上金融目前拥有自主开发的400多套与零售信贷相关的人工智能系统以及150余项技术发明专利,已经广泛融入到获客、风控、客服、催收全业务流程中,并发挥着高效的动能。
以马上消费金融自主研发的活体人脸识别系统Face X 2.0为例,识别精准度高达99.5%,上线至今,尚未出现一件身份欺诈案例。这与马上金融这项活体人脸识别技术与公司自带的消费场景、用户特征、大数据分析相呼应,能在特定场景与借款用途评估下,准确辨别申请人与实际借款人脸型是否保持一致。此外,马上金融的Luma智能风控系统,优质客户可实现秒级审批通过;智能客服系统XMA,对人工的替代率达到90%,问题解决率达70%,回答正确率超过90%;以及智能催收平台G!COLO、智能联络中?系统 ICC等,为用户提供了人性化的绿色服务。
具有自主知识产权的技术让马上金融在技术上拥有了独立自主的强大话语权,也赋予了马上金融技术对外开放输出的实力和底气。现阶段马上金融与重庆两江新区高科合作搭建了智慧园区管理及服务平台,与重庆百货合作的刷脸支付项目极大提升了重百的用户运营效率,还为重庆百货提供了包括智能客服、在线客服、电话客服在内的整套客服解决方案;为长江银行提供了移动端的整体解决方案,为其搭建了全新的客户线上贷款申请、电子账户管理、贷后管理通道,并输出了成熟的在线客户营销解决方案,此外还中标了五矿信托电子渠道建设项目。
马上金融创始人兼CEO赵国庆透露:“这与马上金融自创业之始就对科技研发、自主创新和人才引进与培养方面进行了大量投入,将科技驱动发展奉为企业信仰息息相关。”马上金融目前已拥有近千人的研发团队,还专门设立了人工智能研究院作为人工智能技术的研究基地,拥有大批人工智能领域的高级研究专家,包括算法工程师、机器视觉工程师、语音识别工程师、数据挖掘工程师。
除此之外,马上金融还与中国科学院、重庆师范大学、重庆邮电大学等科研院校合作,共同建设重点实验室,开展横向课题研究。近期两项科研课题“DevOps-IPaaS在消费金融系统中的实践”和“基于深度学习的人脸识别技术在信用风险防控领域的应用”获选中国银保监会组织的“2018年度银行业信息科技风险管理课题研究” 非银行机构一类成果奖,切实讲科技转化为生产力。