监管部门7月22日向各财险公司下发通知，要求立即全面组织排查与现金贷等网贷平台合作开展意外伤害保险业务的情况，并立即停止上述相关业务。
具体来看，一是，全面组织开展业务排查。各财险公司立即组织排查与现金贷等网贷平台合作开展意外伤害保险业务的情况。包括是否开展合作、合作平台名称数量、保费收入、保险金额、赔付情况、客户数量等。
二是，及时彻底进行业务清理。自本通知下发之日起，各财险公司应立即停止通过现金贷等网贷平台销售意外伤害保险业务，关闭清理相关业务管理信息系统，持续监测已停止合作的现金贷等网贷平台是否存在私自销售意外伤害保险的情况，如发现应立即制止。同时，严禁财险公司将现金贷等网贷平台销售意外伤害保险业务挂靠到其他保险中介销售渠道或者公司直销渠道。严禁委托无合法资质的互联网第三方平台销售意外险。
三是，认真细致做好客户服务。各财险公司应高度重视客户服务工作，要指派专责部门和人员，主动做好存续客户的宣传解释和后续理赔服务工作，防止出现侵害消费者权益的问题。
四是，全面强化内控管理。各财险公司应全面加强内控管理，防止出现强制搭售、捆绑销售等不良行为，发现合作平台等销售渠道存在此类问题的，要立即制止并停止合作。
根据要求，各财险公司应认真开展自查清理工作，并于一个月内将自查清理情况向监管部门报告。对于自查清理走过场、不到位的公司，监管部门将采取进一步监管措施。
