面对网贷催收,建议采取以下解决方法:
一、及时接听电话
在收到网贷催收电话后,应该及时接听。要是一直拒接的话,对方见联系不上本人,可能就会打电话给紧急联系人。有些授权查询了通讯录信息的,还可能会打电话给通讯录里的亲戚朋友,届时被身边人知道自己欠了网贷未还,信誉难免会受损。
二、辨别内容真假
接到网贷催收电话不要轻易相信,毕竟很多催收电话使用的是网络虚拟号码,根本没有任何归属地和实名有效注册信息,一般很难查清真实发送源,而且任何机构都可以使用,这就导致了可能会有一些诈骗分子假借金融机构的名义,打着逾期催款的旗号实施诈骗。
因此若不仔细辨别真假,直接还钱给对方,很可能造成钱财损失。至于辨别真假的方式,可以直接在电话里询问对方,弄清楚欠款机构名称,再拨打欠款机构官方服务热线电话询问客服。如果对方表示是第三方催收公司,不愿透露欠款机构名称,那还可以查询征信/大数据里有没有对应的欠款记录。
三、表明还款态度
确认催收电话是真的后,如果有还款能力,最好按照电话要求尽快还清欠款。等欠款还清,后续就不会再被催收了。
而要是一时还不清,可以和对方协商还款。将实际情况说清楚,表示自己当下暂不具备还款能力,同时表达自己积极还款的意愿。
协商时可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。还可以看看利息是否过于高昂,要是超出年利率36%,超出部分认定无效,还可以申请退息。
四、对话全程录音
在接通催收电话后,和对方沟通还款事宜务必全程录音。若对方在催收过程中有进行言语威胁、恐吓等等,那录音就是证据,之后可以在举报平台时起到有力作用,以维护个人权益。除此之外,还得防止有些平台“出尔反尔”,明明在电话里协商好了还款计划,电话结束过一段时间后又要求尽快还清欠款。