近年来,金融科技快速兴起,为金融发展持续提供了创新活力。
此外,近期的行业报告数据显示,金融科技服务的采纳率也在稳步上升。
国美金融相关负责人认为,金融科技最大的创新是对消费金融的促进。他从三个应用层面阐释技术对金融革新的巨大推进作用。
首先,技术解决征信不足的问题。针对以往用户需先在金融机构办理贷款,贷款通过后再去购物,国美金融相关负责人认为,这种分裂的状况是无法满足用户在日常场景中对金融服务的实时、便捷需求。而就国美电器低频的消费场景,国美金融在用户转化时,白名单用户只是其中一部分。要实现购物流程与分期服务完美融合,就需要对长尾用户迅速做出风控决策与风险识别。
对此,国美金融相关负责人认为科技是有效手段。“现在大家习以为常的人脸识别技术,实际上国美金融在2015年便开始运用,当时还是行业内为数不多的金融企业。”利用人脸识别、虹膜技术,国美金融有效解决身份认证的问题。另外,结合线下场景优势,国美金融将金融科技与面对面认证相结合,大大提高了精准度。
第二,从技术的推进层面,技术进步带来了革新性的变化。消费金融的短频快特点,对于风险控制是极大的挑战。国美金融在发挥自身高效数据体系的同时,还全面接入央行征信系统,广泛与外部征信机构合作。基于大数据技术,国美金融将不同数据源整合在一起,构建反欺诈模型,建立知识图谱,有效地分析复杂关系中存在的特定的潜在风险,降低欺诈风险。
国美金融相关负责人表示,从分工层面来看,当数据积累到一定程度,在利用机器学习等技术可大大提高风控效率和准确性,不再是传统的人为看风控模型。
第三,成熟的技术无论是跨行业还是本行业,只要具备落地应用基础,都能够在行业中飞速推进,例如智能营销、智能催收和智能语音。在AI赋能下,智能催收大规模应用仅1年的时间,催收方式已逐步从劳动密集型向技术密集型转变,为行业带来了翻天覆地的变化。
据了解,自2018年3月,国美金融聚焦家庭用户全生命周期的消费需求,全力打通线上线下场景资源,旗下消费金融产品全面升级,上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后,国美易卡更加贴合零售场景,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等,有效提升金融场景覆盖能力,扩展了金融服务的广度与深度。